- Wij verzoeken u vriendelijk zich te melden aan de balie voor aanvang van uw afspraak.
- Nieuwe patiënten (vanaf 18 jaar) dienen het eerste consult/behandeling contant af te rekenen.
- Iedere patiënt dient bij het eerste consult een geldig identiteitsbewijs mee te nemen.
- Voor het eerste intake consult reserveren wij extra tijd en wordt er eenmalig een C28 code, á €43,50 in rekening gebracht.
- Dit bedrag dekt de kosten van de inschrijving, bespreken van de gezondheidslijst, het nakijken van het gebit inclusief eventueel bespreken behandelplan.
- Indien u verhinderd bent, laat dit dan minimaal 24 uur voor de geplande afspraak per telefoon 075-2047020 of e-mail info@mondzorgwandelweg.nl aan ons weten. Bij niet tijdig afzeggen van de afspraak, kunnen wij de gereserveerde tijd in rekening brengen.
- Bij meerdere malen niet verschenen op afspraak zonder af bericht, wordt u uitgeschreven.
- In geval van pijnklachten tijdens de openingstijden verzoeken wij u vriendelijk om voor 10:30 ‘s ochtends contact met ons op te nemen. Wij zullen u dan dezelfde dag een afspraak geven. Belt u na deze tijd dan kunnen wij niet garanderen dat u op dezelfde dag geholpen wordt.
- Wij hebben meerdere tandartsen binnen onze praktijk. Elke patiënt krijgt bij de eerste afspraak een tandarts toegewezen waarbij u onder behandeling blijft.
Indien u voor een spoedafspraak komt, kan het zijn dat de behandeling door een andere tandarts wordt uitgevoerd. Wij vragen hiervoor uw begrip. - Buiten de openingstijden en in het weekend kunt u contact opnemen met de spoeddienst: 020-6602750. Dit is het alarmnummer voor tandartsen uit de Zaanstreek
- Wij raden u aan om elk half jaar een afspraak te maken voor de controle van uw gebit. U bent zelf verantwoordelijk om hier een afspraak voor te maken.
- Wij streven er naar de wachttijd zo kort mogelijk te houden. Het kan voorkomen dat u langer moet wachten omdat er spoedeisende patiënten tussendoor komen. Wij vragen hiervoor uw begrip. Ondanks eventuele uitloop nemen wij de tijd voor iedere patiënt.
- Huisdieren zijn binnen de gehele praktijk niet toegestaan. Met uitzondering van hulphonden.
- Eten en drinken is in de behandelkamers en in de wachtruimte niet toegestaan.
- Wij behandelen u met respect en verwachten dat ook terug.
- Agressie en/of geweld wordt in geen enkele vorm getolereerd in de praktijk, is dit wel het geval, wordt de patiënt per direct uitgeschreven.